ubd11 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ubd11 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ubd11 ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — ubd11-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি ubd11 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত এবং পরিষেবা ব্যবহার করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ubd11-এ ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "রিয়েল মানি গেমিং" — বাস্তব অর্থ ব্যবহার করে পরিচালিত যেকোনো গেম বা বাজি।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে ubd11 কর্তৃক প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা পুরস্কার।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উত্তোলনযোগ্য করতে যে পরিমাণ বেটিং করতে হবে তার শর্ত।

ubd11 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ubd11-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। যোগ্যতার শর্ত পূরণ না হলে নিবন্ধন গ্রহণযোগ্য হবে না এবং যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার ubd11 সংরক্ষণ করে।

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং আপনার নিজ নামে বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমানো তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের নামে বা তাদের পক্ষ হয়ে পরিচালনা করা যাবে না।
• আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। এই তথ্যগুলো অ্যাকাউন্ট যাচাই, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর জন্য ব্যবহার করা হবে।

ubd11 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের গেমিং পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত রাখে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আমরা বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি।

নিবন্ধনের সময় এবং প্রথম উত্তোলনের আগে আপনাকে নিচের যেকোনো একটি বৈধ পরিচয়পত্র জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট (বৈধ মেয়াদসহ)
• জন্ম সনদ (সরকার কর্তৃক প্রদত্ত)
• ড্রাইভিং লাইসেন্স (যদি প্রযোজ্য হয়)

যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত ubd11 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

ubd11 বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস (MFS) সমর্থন করে। আমাদের পেমেন্ট পার্টনারদের মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket (ডাচ-বাংলা ব্যাংক) এবং Upay (ইউনাইটেড কমার্শিয়াল ব্যাংক)।

জমার শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• জমা কেবলমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট বা অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• জমার লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রতিফলিত হয়। বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে অস্বাভাবিক পরিমাণ জমা হলে ubd11 অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন কেবলমাত্র জমাকারী একই ওয়ালেট/অ্যাকাউন্টে প্রদান করা হবে।
• সাধারণ পরিস্থিতিতে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে ৩–২৪ কার্যঘণ্টা লাগতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হবে।
• বোনাস তহবিল উত্তোলনযোগ্য হতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• কোনো সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত হলে ubd11 তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখতে পারে।

ubd11 নিয়মিত নতুন ও বিদ্যমান খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য এবং প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• স্বাগত বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একবারই পাবেন।
• বোনাস প্রাপ্তির পর নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ১০x–৩০x) পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস থেকে সর্বোচ্চ জয়ের সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে — প্রতিটি অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• কোনো ব্যবহারকারী বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করলে (যেমন: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া) তার সকল বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

ubd11 যেকোনো সময় বিনা নোটিশে বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান প্রমোশন সম্পর্কে আপ-টু-ডেট তথ্যের জন্য আমাদের প্রমোশন পাতা পরিদর্শন করুন।

ubd11 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে প্রতিটি ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা পালনে সম্মত হন:

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও সম্পূর্ণ রাখার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• নিজের আর্থিক সীমার মধ্যে থেকে দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করতে হবে। গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।
• প্ল্যাটফর্মের নিয়মকানুন মেনে চলতে হবে এবং অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সম্মানজনক আচরণ করতে হবে।
• কোনো কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন করলে (যেমন: মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট পদ্ধতি) অবিলম্বে প্রোফাইল হালনাগাদ করতে হবে।

ব্যবহারকারী সচেতনভাবে স্বীকার করেন যে অনলাইন গেমিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে এবং সকল গেমিং সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ তার নিজের বিবেচনায় নেওয়া হচ্ছে। ubd11 কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না।

নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো ubd11 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনোটিতে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশনের সুবিধা নেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেম ইঞ্জিনে কোনো ধরনের হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেটিং করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রান করা, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করা।
• প্ল্যাটফর্মের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ (লোগো, ডিজাইন, কোড) কপি বা অপব্যবহার করা।
• নিজের অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা হস্তান্তর করা।
• জেনেশুনে মিথ্যা তথ্য বা জাল নথি জমা দেওয়া।

ব্যবহারকারী নিজে যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন বা সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট তহবিল উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ubd11 নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (সাধারণত ১২ মাস বা তার বেশি)।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত হলে।
• ব্যবহারকারীর অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় হলে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বৈধ তহবিল (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে, যদি না কোনো তদন্ত চলমান থাকে। সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করা ব্যবহারকারীদের জন্য দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে নির্ধারিত সময়ের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা হবে না।

দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।